Pular para o conteudo

Frete gratis em pedidos acima de R$ 149,00Ver prazos de entrega

Politica de privacidade

Esta politica explica o que fazemos com os seus dados quando voce compra na UTILOO Store.

Quem somos

[RAZAO SOCIAL].

Para qualquer duvida ou pedido sobre seus dados, escreva para [E-MAIL DE CONTATO].

O que coletamos

Só o que a compra exige:

  • Nome e sobrenome, para identificar o pedido e a entrega.
  • E-mail, para mandar a confirmacao do pedido e o codigo de rastreio.
  • CPF, porque o pagamento por Pix e boleto exige, e porque a nota fiscal precisa dele.
  • Telefone, usado pela transportadora quando a entrega precisa de contato.
  • Endereco completo, para calcular o frete e entregar.

Nao usamos cookie de publicidade, nao temos pixel de rede social e nao fazemos perfil de navegacao. O carrinho fica guardado no seu proprio navegador, nao no nosso servidor.

Nunca recebemos o numero do seu cartao. Ele vai do seu navegador direto para o Mercado Pago, que nos devolve apenas uma autorizacao.

Com quem compartilhamos

Com tres tipos de empresa, e apenas o necessario para cada uma:

  • Mercado Pago, para processar o pagamento. Recebe nome, e-mail, CPF e o valor.
  • Fornecedor e transportadora. Parte dos nossos produtos e despachada diretamente pelo fornecedor. Para isso ele recebe o seu nome, endereco e telefone, que sao os dados necessarios para a entrega chegar ate voce.
  • Servico de e-mail, para entregar a confirmacao do pedido. Recebe seu e-mail e o conteudo da mensagem.

Nao vendemos seus dados, nao cedemos para publicidade de terceiros e nao compartilhamos nada alem do que esta nesta lista.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados enquanto durarem as obrigacoes legais e fiscais da venda, e para atender voce em caso de troca, devolucao ou garantia.

Seus direitos

A Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018) garante a voce pedir, a qualquer momento:

  • confirmacao de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
  • correcao de dado incompleto ou errado;
  • exclusao dos dados, respeitado o que a lei nos obriga a manter;
  • informacao sobre com quem compartilhamos;
  • portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Escreva para [E-MAIL DE CONTATO] e respondemos em ate 15 dias.

Menores de idade

A loja e destinada a maiores de 18 anos. Nao coletamos dados de criancas e adolescentes de forma consciente. Se isso acontecer por engano, escreva para nos e apagamos.

Seguranca

O site inteiro roda em conexao criptografada. Os dados do pedido ficam num banco com acesso restrito, e o painel administrativo exige senha. Nenhum sistema e invulneravel, mas tratamos seus dados com o cuidado que eles merecem.

Mudancas nesta politica

Se mudarmos alguma coisa relevante, atualizamos esta pagina. Compras ja feitas continuam regidas pela politica vigente na data do pedido.

Voce tem 7 dias corridos para desistir da compra, contados da entrega, conforme o artigo 49 do Codigo de Defesa do Consumidor.