Termos de uso
As regras de quem compra e de quem vende nesta loja. Ao finalizar um pedido, voce concorda com elas. Nada aqui tira algum direito que o Codigo de Defesa do Consumidor ja garante a voce.
Quem vende
A identificacao completa de quem vende (razao social, CNPJ e endereco) fica no rodape de todas as paginas e em Sobre a UTILOO.
Como funciona o pedido
O pedido nasce quando voce finaliza a compra, e so e confirmado quando o pagamento e aprovado. O pagamento e processado pelo Mercado Pago, com as formas disponiveis na hora da compra; os dados do seu cartao vao direto para eles e nunca passam pelos nossos servidores.
Voce acompanha o pedido pela pagina dele, cujo endereco tambem vai no e-mail de confirmacao.
Preco e estoque
Vale o preco mostrado na hora de finalizar o pedido. O frete e calculado pelo endereco de entrega e aparece antes do pagamento.
Se um produto pago acabar antes do envio, avisamos voce e devolvemos o valor integral pelo mesmo meio de pagamento, incluindo o frete.
Entrega, trocas e privacidade
Postamos em ate 2 dias uteis depois da confirmacao do pagamento. Prazos e frete estao em Prazo de entrega e frete.
Voce pode desistir da compra em ate 7 dias corridos depois de receber, sem justificar. Como fazer, e o que acontece com produto com defeito, esta em Trocas e devolucoes.
O que fazemos com os seus dados esta na Politica de privacidade.
Uso do site
Fotos e textos dos produtos sao desta loja e nao podem ser copiados para outro site sem autorizacao. Pedidos com dados de outra pessoa sem permissao dela, ou feitos para fraudar o pagamento, sao cancelados.
Mudancas nestes termos
Estes termos podem mudar. Cada pedido segue os termos que estavam publicados no dia em que foi feito.
Se algo der errado
Fale primeiro com a gente. Se nao resolvermos, voce pode registrar a reclamacao no Procon da sua cidade ou em consumidor.gov.br, e pode entrar na Justica no seu proprio endereco, como garante o Codigo de Defesa do Consumidor.